Privacybeleid

Zodra je onze website www.degeschenkbedenker.nl bezoekt of contact met ons opneemt, ontvangen we informatie over jou. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we met die informatie doen. We gaan altijd zorgvuldig met je informatie om en slaan die veilig op. Heb je vragen of wil je weten welke informatie we van je hebben, neem dan contact met ons op. We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als dat nodig is. We raden je daarom aan om deze privacyverklaring regelmatig te bekijken. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 1 oktober 2026.

Inhoudsopgave

1. Wanneer is deze privacyverklaring van toepassing?
2. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
3. Van wie gebruiken we gegevens?
4. Hoe komen we aan je gegevens?
5. Welke gegevens gebruiken we?
6. Waarvoor gebruiken we je gegevens?
7. Hoelang bewaren we je gegevens?
8. Met wie delen we je gegevens?
9. Waar slaan we je gegevens op?
10. Hoe veilig zijn je gegevens bij ons?
11. Wat mag je van ons vragen?
12. Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?
13. Welke cookies gebruiken we?
14. Wat doen we met gegevens van minderjarigen?
15. Heb je een vraag over deze privacyverklaring?

1. Wanneer is deze privacyverklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die we verwerken en op alle domeinen die aan ons gerelateerd zijn. Het gaat om de persoonsgegevens van iedereen die weleens contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht, zoals bezoekers, klanten en zakelijke contactpersonen. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als persoon, zoals je naam, telefoonnummer, IP-adres, klantnummer of surfgedrag. Wil je meer weten over persoonsgegevens, kijk dan op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

2. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

De Geschenkbedenker B.V. is verantwoordelijk voor de website www.degeschenkbedenker.nl en daarmee voor het gebruik van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Onze gegevens zijn:

De Geschenkbedenker B.V.
Merwedeweg 29
2953 XK Alblasserdam
KvK-nummer: 93766688
Btw-nummer: NL866520326B01
E-mail: pim@degeschenkbedenker.nl

3. Van wie gebruiken we gegevens?

We verwerken de persoonsgegevens van iedereen die contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht. Dit zijn onder meer bezoekers, particuliere klanten, zakelijke klanten en contactpersonen van onze partners.

4. Hoe komen we aan je gegevens?

We krijgen de gegevens rechtstreeks van jou zodra je:

• gegevens invult op onze website;
• contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of op een andere manier.

5. Welke gegevens gebruiken we?

We gebruiken de volgende gegevens:

• naam
• woonadres of vestigingsadres
• bezorgadres
• e-mailadres
• telefoonnummer
• functie

6. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor we ze mogen gebruiken: om je als klant de beste service te geven, je offerte of bestelling uit te voeren en contact met je te houden over je aanvraag. Zonder die informatie kunnen we dat niet doen.

7. Hoelang bewaren we je gegevens?

We bewaren je persoonsgegevens zo lang als de wet dat verplicht en zo lang als nodig is voor het doel waarvoor we ze gebruiken. Zolang je klant bij ons bent, bewaren we je gegevens volgens de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Daarna bewaren we je gegevens alleen voor statistische doeleinden en om eventuele klachten of juridische zaken af te handelen. Wil je meer weten over hoelang we specifieke gegevens van je bewaren, neem dan contact met ons op.

8. Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen als dat nodig is om je offerte of bestelling uit te voeren: met Shopify (onze webwinkel), met Google Analytics (anonieme websitestatistieken), met de partner die je geschenk produceert, zoals een sociale werkplaats, en met de vervoerder die het bezorgt. Zij krijgen alleen de gegevens die ze daarvoor nodig hebben.

9. Waar slaan we je gegevens op?

We verwerken je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Dit houdt in dat we ook je gegevens binnen de EER opslaan. Heb je hierover vragen, neem dan gerust contact met ons op.

10. Hoe veilig zijn je gegevens bij ons?

We hebben er veel aan gedaan om je gegevens zowel organisatorisch als technisch zo goed mogelijk te beveiligen. We hebben onze systemen en communicatiemiddelen beveiligd om ervoor te zorgen dat je gegevens niet in de handen van anderen terechtkomen. Ook zorgen we ervoor dat je gegevens alleen worden gebruikt door mensen die daar van ons toestemming voor hebben gekregen. Heb je vragen over de specifieke manier van beveiligen, neem dan contact met ons op.

11. Wat mag je van ons vragen?

Omdat we persoonsgegevens van je gebruiken, heb je verschillende rechten:

• Recht op informatie: we leggen je op een begrijpelijke manier uit wat we met je gegevens doen en welke controle je daarover hebt. Dat doen we in deze privacyverklaring.
• Recht op inzage: je mag ons altijd vragen om de gegevens die we van je hebben in te zien.
• Recht op correctie: je mag ons vragen om je gegevens te corrigeren als ze niet juist of onvolledig zijn.
• Recht om bezwaar te maken: je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens. Dit geldt voor de gegevens die we gebruiken voor direct marketing. Zo kun je aangeven dat je geen e-mail meer van ons wilt ontvangen. Dat geldt ook voor gepersonaliseerde aanbevelingen op onze website.
• Recht op dataportabiliteit: ben je klant bij ons of heb je toestemming gegeven voor het gebruik van je gegevens, dan mag je ons vragen om je de digitale gegevens te sturen die we van je hebben. Zo kun je die overdragen aan een andere organisatie.
• Recht op beperking: je mag ons vragen om het gebruik van je gegevens te beperken. In bepaalde gevallen mogen we je gegevens dan alleen bewaren, maar niet gebruiken.
• Recht om vergeten te worden: je mag ons vragen om alle gegevens die we van je hebben te verwijderen. In sommige gevallen mogen we je gegevens nog niet verwijderen. Zo moeten we sommige gegevens zeven jaar bewaren voor de Belastingdienst.
• Recht om een klacht in te dienen: je mag een klacht indienen over de manier waarop we met je gegevens omgaan. Heb je een klacht, dan lossen we die graag met je op. Je mag je klacht ook bij de Autoriteit Persoonsgegevens neerleggen. In het uiterste geval mag je naar de rechter stappen; dan behandelt de rechtbank in de vestigingsplaats van De Geschenkbedenker B.V. je klacht.

Hoe dien je een aanvraag of klacht in? Stuur je aanvraag of klacht naar pim@degeschenkbedenker.nl. We verwerken je aanvraag of klacht binnen 30 dagen. Gaat het om meerdere of complexe aanvragen, dan kan dit langer duren. In dat geval nemen we uiterlijk binnen 60 dagen contact met je op. We kunnen je vragen om je te identificeren, zodat we zeker weten dat je de juiste persoon bent.

12. Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?

Deze privacyverklaring moet voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en aan de regels die volgens de Nederlandse wet gelden.

13. Welke cookies gebruiken we?

Je kunt zelf aangeven welke gegevens we van je mogen gebruiken. Geef je toestemming voor het personaliseren op basis van je surf- en zoekgedrag, dan kunnen we onze website zo instellen dat het gebruik makkelijker en persoonlijker wordt. Dat doen we met cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan onze website op je apparaat wordt geplaatst. We gebruiken de volgende soorten cookies:

• functionele cookies, zoals sessie- en logincookies, om je sessie en inloggegevens bij te houden;
• geanonimiseerde analytische cookies, om inzicht te krijgen in bezoekersaantallen, populaire pagina's en populaire onderwerpen;
• niet-geanonimiseerde analytische cookies, voor hetzelfde doel;
• trackingcookies, zoals advertentiecookies, om relevante advertenties te tonen.

Meer specifiek gebruiken we:

• Google Analytics, geanonimiseerd (analytische cookies);
• Google Ads, alleen als we adverteren (trackingcookies).

14. Wat doen we met gegevens van minderjarigen?

We richten ons met onze website en als organisatie niet op minderjarigen. Ben je jonger dan 18 jaar, dan heb je toestemming nodig van een ouder of voogd om onze website te gebruiken. Ben je bij je bezoek minderjarig, dan gaan we ervan uit dat je die toestemming hebt gekregen.

15. Heb je een vraag over deze privacyverklaring?

Neem dan gerust contact met ons op door een e-mail te sturen naar pim@degeschenkbedenker.nl. We helpen je graag.