Algemene voorwaarden

1. Algemene bepalingen

• 1.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen De Geschenkbedenker (gevestigd aan de Merwedeweg 29, 2953XK, Alblasserdam, Nederland) en de Klant.
• 1.2. De Geschenkbedenker opereert voornamelijk in de business-to-business (B2B) markt.
• 1.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk expliciet overeengekomen.

2. Aanbiedingen en Overeenkomsten

• 2.1. Alle aanbiedingen en offertes van De Geschenkbedenker zijn vrijblijvend, tenzij een specifieke acceptatietermijn is vermeld.
• 2.2. Een overeenkomst komt tot stand wanneer De Geschenkbedenker de bestelling van de Klant schriftelijk of digitaal bevestigt.
• 2.3. Duidelijke fouten of typografische fouten in de aanbieding zijn niet bindend voor De Geschenkbedenker.

3. Aanpassingen en Proeven

• 3.1. De Geschenkbedenker levert op maat gemaakte producten. De Klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van correcte en complete materialen (logo's, teksten, ontwerpen) die nodig zijn voor de aanpassing.
• 3.2. Indien een digitale proef wordt verstrekt, moet de Klant deze zorgvuldig controleren. Goedkeuring van de proef geldt als acceptatie van het ontwerp.
• 3.3. Kleine afwijkingen in kleur, grootte of druk ten opzichte van de digitale proef vormen geen grond voor afkeuring van de goederen, korting of compensatie.

4. Prijzen en Betaling

• 4.1. Alle vermelde prijzen zijn in Euro's en exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
• 4.2. Opstartkosten en verzendkosten worden per product of project berekend en worden duidelijk gecommuniceerd voordat de overeenkomst wordt afgerond.
• 4.3. Betaling moet binnen 14 dagen na factuurdatum plaatsvinden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
• 4.4. Bij te late betaling is de Klant van rechtswege in gebreke en is hij wettelijke handelsrente en eventuele incassokosten verschuldigd.

5. Levering en Uitvoering

• 5.1. Vermelde levertijden zijn indicatief en geen strikte deadlines. De Geschenkbedenker zal zich inspannen om afgesproken leverdata na te komen.
• 5.2. Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres.
• 5.3. De Geschenkbedenker behoudt zich het recht voor om goederen via derden te leveren of persoonlijk (bijvoorbeeld via de bedrijfsbezorgbus).
• 5.4. Het risico van verlies of schade aan de producten gaat over op de Klant op het moment dat de goederen op het opgegeven adres worden geleverd.

6. Retourneren en Herroepingsrecht

• 6.1. Omdat de door De Geschenkbedenker geleverde producten op maat zijn gemaakt en vervaardigd volgens de specifieke wensen van de Klant, is het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing.
• 6.2. Aangepaste goederen kunnen niet worden geretourneerd of omgeruild, tenzij er sprake is van een bewezen fabricagefout of een tekortkoming van De Geschenkbedenker in het voldoen aan de afgesproken specificaties.

7. Klachten

• 7.1. De Klant moet de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst inspecteren.
• 7.2. Klachten over zichtbare gebreken moeten binnen 5 werkdagen na levering schriftelijk aan De Geschenkbedenker worden gemeld.
• 7.3. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de Klant niet op.